Pravilnik o otkazivanju
Važi za putovanja sa planiranim datumom polaska nakon 18. decembra 2023. godine.
Samo ako ste rezervisali putovanje pre 03.11.2023. sa planiranim datumom polaska posle 18.12.2023. i želite da otkažete posle 18.12.2023, kontaktirajte našu korisničku službu preko ćaskanja "ovde".
Promena plana? Nema problema! Flix ti omogućuje da otkažeš svoju kartu do 15 minuta pre polaska i dobiješ punu ili delimičnu refundaciju u vidu vaučera.
Tabela u nastavku pokazuje koliki iznos će ti biti refundiran. Iznos zavisi od toga u kom periodu pre polaska otkažeš svoju kartu. Na primer, ako kartu otkažeš 1 dan i 3 sata pre polaska, refundiraće ti se 50% iznosa.
Vreme pre polaska | Refundacija (% cene karte) |
---|---|
Manje od 1 dana | 25% |
Između 1 i 6 dana | 50% |
Između 7 i 29 dana | 75% |
30 ili više dana | 100% |
Imaj u vidu da se za dodatke, poput rezervacija za sedišta i dodatni prtljag, refundira 100% iznosa. Naknade za rezervaciju i usluge se ne refundiraju.
Više informacija potraži u našim Opštim uslovima prevoza i poslovanja. (FlixBus)
Više informacija potraži u našim Opštim uslovima prevoza i poslovanja. (FlixTrain)
Za putovanja u Turskoj i Brazilu važi pravilnik o refundaciji 100% iznosa. Za karte kupljene u RSD valuti važi pravilnik o refundaciji 90% iznosa.
Važi za putovanja sa planiranim datumom polaska između 3. jula 2023. godine i 18. decembra 2023.
Promena plana? Nema problema! Flix ti omogućuje da otkažeš svoju kartu do 15 minuta pre polaska i dobiješ punu ili delimičnu refundaciju u vidu vaučera.
Tabela u nastavku pokazuje koliki iznos će ti biti refundiran. Iznos zavisi od toga u kom periodu pre polaska otkažeš svoju kartu. Na primer, ako kartu otkažeš 1 dan i 3 sata pre polaska, refundiraće ti se 50% iznosa.
Vreme pre polaska | Refundacija (% cene karte) |
---|---|
Manje od 1 dana | 25% |
Između 1 i 6 dana | 50% |
Između 7 i 29 dana | 75% |
30 ili više dana | 100% |
Imaj u vidu da se za dodatke, poput rezervacija za sedišta i dodatni prtljag, refundira 100% iznosa. Naknade za rezervaciju i usluge se ne refundiraju.
Više informacija potraži u našim Opštim uslovima prevoza i poslovanja. (FlixBus)
Više informacija potraži u našim Opštim uslovima prevoza i poslovanja. (FlixTrain)
Za putovanja u Turskoj i Brazilu važi pravilnik o refundaciji 100% iznosa. Za karte kupljene u RSD valuti važi pravilnik o refundaciji 90% iznosa.